Del 17 al 19 de mayo del presente año, una
delegación de 16 estudiantes y 3 profesores de la Universidad de Purdue visita la
ciudad para hacer un taller de mejoramiento en procesos hospitalarios y el
sistema de salud.
Como resultado de esta experiencia, los estudiantes de Ingeniería Industrial & Enfermería de la Universidad EIA, Universidad de Antioquia, UPB & Purdue University trabajaron como equipos interdisciplinarios para analizar procesos de gestión hospitalaria, durante la PASANTÍA ACADÉMICA INTERNACIONAL DE INGENIERÍA EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD.
Los estudiantes visitantes son de último año en Ingeniería
Industrial y en Enfermería. La visita fue organizada por la profesora Sara
McComb, Ingeniera Industrial que ha orientado sus esfuerzos a aplicar
soluciones de ingeniería en procesos de salud.
El itinerario de la visita-taller inició el martes 17 de
mayo en la Universidad Escuela de Ingeniería de Antioquia EIA y la sede de
centros especializados del Hospital San Vicente de Paul en Oriente. El
miércoles 18 se realizó un recorrido por 8 procesos de enfermería en la sede
Medellín del Hospital San Vicente y la Facultad de Enfermería. La programación
finalizó el jueves 19 en la Universidad Pontifica Bolivariana donde se hizo un
recorrido por la Clínica Bolivariana y sus procesos.
Testimonios
Nunca antes pensé que esta pasantía me enseñaría tanto.
Entrar a un salón lleno de estudiantes estadounidenses, guatemaltecos,
venezolanos e indonesios en el que todos teníamos que hablar en inglés, fue la
primera prueba para romper barreras tanto culturales como idiomáticas. Tener
que trabajar al lado de enfermeros nos permitió aprender de otras disciplinas e
integrarnos para mejorar los servicios de salud. Además, aprender de las
experiencias de esos países, me mostró cómo estamos y qué podemos mejorar en
Colombia u ofrecerles a ellos.
Donde más pudimos aprender fue en las visitas a los tres
centros de salud. Por ejemplo, en Centros Especializados San Vicente Fundación,
ubicado en Rionegro, vimos que ciertas obligaciones que son cargadas a
enfermería, como la programación de sus turnos, son dejadas a los ingenieros,
reconociendo que los enfermeros sólo deben estar enfocados en la atención del
paciente; o el moderno sistema de suministro de medicamentos en San Vicente
Fundación.
Además de todo lo que aprendí, los colombianos también
pudimos enseñarles mucho a ellos. Fue grato ver cómo ellos se sorprendían al
ver cuán abiertos son nuestros hospitales y cómo se integra la naturaleza en el
proceso de sanación de los pacientes; y triste cómo ellos ven cuán
infravalorada es la profesión de enfermería en nuestro país respecto a los
Estados Unidos.
En el banquete de despedida no pude evitar sentirme un
tanto nostálgico, ya que en medio de risas, historias y hasta un poco de salsa,
dábamos por terminada una gran experiencia, que dejó grandes amistades, mucho
conocimiento y recuerdos inolvidables.
PEDRO LUIS RENDÓN ORTIZ
Estudiante de Ingeniería Industrial
Universidad de Antioquia
Tener la oportunidad de realizar la pasantía y compartir
esta experiencia con un grupo multidisciplinario de estudiantes, me permitió
aprender entre muchas cosas, la importancia que tiene la comunicación a la hora
de abordar un problema, si bien se encontraba el reto frente a la diferencia de
lengua nativa, fue más notable la diferencia entre los “idiomas” adoptados y
manejados por cada disciplina (Ingenierías y enfermería), los cuales
permitieron considerar una visión holística del sistema y encontrar una
solución más integral, además, la diferencia marcada entre los diferentes
sistemas hospitalarios en Medellín y como esto condiciona la forma de
aproximarse a la solución. Finalmente, aprendí el aporte tan significativo que
puede dar la ingeniería industrial a los procesos hospitalarios con el apoyo de
carreras como enfermería, que tienen un gran entendimiento del funcionamiento
de éstos. Inicialmente, creí que el salir de mis actividades cotidianas para
compartir por primera vez con un grupo tan diverso de personas y llegar a un
consenso entre todos iba a ser difícil, sin embargo, no pude estar más lejos de la realidad, no
solo se crearon buenas relaciones desde el comienzo, sino que también ha
generado un gran impacto en mi formación académica.
LAURA MARÍA YARCE GÓMEZ
Estudiante de Ingeniería Industrial
Universidad de Antioquia